هي عملية وضع أهداف أداء محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق للموظفين، بما يتماشى مع أهداف المنظمة. إنها خطوة أساسية في عملية إدارة الأداء الشاملة وتحدد توقعات واضحة لما يجب على الموظف تحقيقه خلال إطار زمني محدد. يتم تخطيط الأداء عادة من قبل المديرين والمشرفين مع أعضاء فريقهم، للتأكد من أن الأهداف واقعية ومتوافقة مع دور الموظف ومسؤولياته. تتم هذه العملية عادةً في بداية دورة الأداء، مثل السنة المالية، وتساعد على ضمان تركيز الموظف على تحقيق أهداف محددة طوال الدورة.
