ويعني هذا في أبسط صوره إجراء المقابلات التي تتجنب الأسئلة الاستدراجية التي تشير إلى إجابة معينة باعتبارها 'مفضلة' من قبل القائم بإجراء المقابلة. يشير هذا المصطلح أيضًا إلى أسلوب إجراء المقابلات الذي يتبناه عادة باحثو السوق النوعيون، والذي يعتمد بشكل فضفاض على المبادئ التي تم تطويرها للأغراض العلاجية من قبل عالم النفس الإنساني كارل روجرز. في هذا الأسلوب، يتخذ القائم بالمقابلة موقفًا غير حكمي ويستخدم الاستماع النشط لإبراز مواقف المشاركين ومشاعرهم. وبهذا المعنى، يسعى الباحث جاهداً للسماح للمستجيبين أنفسهم بتحديد شروط ومعايير المناقشة.
