هي طريقة لجمع البيانات النوعية تسمح بجمع كمية كبيرة من المعلومات حول سلوك وموقف وتصور الأشخاص الذين تتم مقابلتهم. خلال المقابلات المتعمقة، يتمتع الباحثون والمشاركون بالحرية لاستكشاف نقاط إضافية وتغيير اتجاه العملية عند الضرورة. إنها طريقة بحث مستقلة يمكنها اعتماد استراتيجيات متعددة وفقًا لاحتياجات البحث. من خصائص مقابلات العمل المتعمقة:•بنية مرنة: على الرغم من أنها ليست منظمة للغاية، إلا أنها تغطي بعض المواضيع بناءً على دليل، مما يسمح للقائم بالمقابلة بتغطية المجالات المناسبة للشخص الذي تجري المقابلة معه.•تفاعلية: يقوم القائم بالمقابلة بمعالجة المواد التي يتم إنتاجها أثناء المقابلة. أثناء التفاعل، يطرح القائم بالمقابلة الأسئلة الأولية بطريقة إيجابية، بحيث يتم تشجيع المستجيب على الإجابة. العملية برمتها هي عملية إنسانية للغاية.•عميقة: يتم استخدام العديد من تقنيات التحقيق في المقابلات المتعمقة، بحيث يتم فهم النتائج من خلال الاستكشاف والتفسير. يطرح القائم بالمقابلة أسئلة متابعة للحصول على منظور أعمق وفهم وجهة نظر المشارك.•إبداعية: غالبًا ما يؤدي التفاعل مع المتلقي المستهدف إلى إنشاء معرفة جديدة. على سبيل المثال، إذا كنت تتحدث إلى عملائك، فإنك ستتعلم المزيد عن سلوك الشراء. يقدم الباحثون والمشاركين أفكارًا لموضوع محدد وحلول للمشاكل المطروحة.
